Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus pedidos gastronómicos en NOMAD
¿A qué ciudades realizan envíos de productos frescos?
Realizamos envíos de productos frescos a toda la península en un plazo de 24 a 48 horas para garantizar la máxima calidad y cadena de frío.
¿Cómo garantizan la frescura de los alimentos durante el transporte?
Utilizamos embalajes térmicos especializados y acumuladores de frío de alta eficiencia que mantienen la temperatura óptima hasta la entrega en tu domicilio.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias directas.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Por razones de seguridad alimentaria, no aceptamos devoluciones de productos perecederos a menos que lleguen dañados o en mal estado. En ese caso, te reembolsaremos el importe íntegro.
¿Ofrecen opciones para dietas especiales o alérgenos?
Sí, en nuestra web puedes filtrar por categorías como 'sin gluten', 'vegano' o 'sin lactosa'. Además, cada producto detalla su información nutricional y lista de alérgenos.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento en tiempo real proporcionado por nuestra agencia de transporte.